1. Gegenstand der Dienste ist die Ausbildung des Mensch-Hund-Teams, Bindungs- und Beziehungsaufbau und Verhaltensberatung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf die Vertragsanbahnung, - durchführung und -abwicklung zwischen Natascha Zampa, dem Auftragnehmer (AN) und dem Auftraggeber (AG) angewendet und Vertragsinhalt zwischen den vorstehenden Personen. Es wird davon ausgegangen, dass der AG der Hundehalter ist. Termine werden nach Absprache vereinbart. 

2. Der AG erklärt den AN hinsichtlich Schäden aller Art gegenüber Dritten schad- und klaglos zu halten und akzeptiert, dass der AN von Haftungen, hinsichtlich etwaiger durch den Hund oder den AG verursachter Schäden, befreit ist. Für entstandene Schäden an Menschen, Tier und/oder Gegenständen haftet der AG, sofern sie von ihm und/oder seinem Hund verursacht wurden. Die Teilnahme an Veranstaltungen und Trainings erfolgt auf eigene Gefahr. 

3. Eine Erfolgsgarantie kann nicht abgegeben werden, da der Erfolg zu einem großen Teil von der Umsetzung des AG abhängt. 

4. Teilnehmende Hunde dürfen keine ansteckenden Krankheiten haben, müssen frei von Parasiten und geimpft sein. Auf Verlangen ist ein Nachweis zur Gesundheit des Hundes zu erbringen (tierärztliche Bestätigung, Impfpass). Es muss eine für Österreich gültige Haftpflichtversicherung für den Hund bestehen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zu erbringen. Weiters ist mitzuteilen, ob der Hund kastriert bzw. sterilisiert ist, läufig bzw. trächtig ist, allfällige Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit bestehen.

5. Falls der Hund während einer Einheit erkrankt oder verletzt wird, ist, mit Ausnahme grob fahrlässigen Verhaltens durch den AN, eine Haftung durch den AN ausgeschlossen. Ein Freilauf ohne Maulkorb oder Leine im Rahmen einer Einheit erfolgt auf Gefahr und Risiko des AG und nur nach ausdrücklicher Zustimmung des AN. Erlaubt der AN einem Hund des AG den Freilauf, ist sich der AG den damit verbundenen Risiken, die auf Grund der Gruppenhaltung und des Kontaktes mit anderen Hunden entstehen können, bewusst, und kann im Schadensfall keine Ansprüche an den AN stellen. Die Teilnahme an sämtlichen Angebotseinheiten erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. 

6. Trainings sind spätestens im Anschluss an die Einheit vollständig zu bezahlen. Preise richten sich nach Zeitaufwand, werden aber vor Trainingsbeginn vereinbart.

7. Einheiten müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Der Eingang der Absage muss vom AN bestätigt werden. Bei Absagen von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, werden 100% der veranschlagten Kosten in Rechnung gestellt. Verschiebung seitens AG gleicht einer Absage.

Mit der Anmeldung zu einer Leistung vom AN bietet der AG verbindlich einen Vertragsabschluss an. Die Anmeldung ist bindend für den AG und verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Kosten. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch den AN zustande. Durch den Vertragsabschluss gelten die AGBs als anerkannt. Mündlich vereinbarte Trainings- und Beratungsstunden sind grundsätzlich verbindlich.

8. Sämtlichen Anweisungen des AN sind Folge zu leisten. Der AN behält sich vor, Einheiten sowohl zeitlich als auch örtlich zu verschieben. Ersatztermine werden rechtzeitig bekanntgegeben. Weiters behält sich der AN vor, Einheiten nach eigenem Ermessen abzubrechen und Mensch-Hund-Teams bei begründetem Verhalten auszuschließen. Gruppenstunden können bei zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt werden.

9. Die für den jeweiligen Trainingsplatz geltenden Regeln und Verhaltensbestimmungen sind einzuhalten. Diese hängen am jeweiligen Trainingsplatz aus oder sind beim AN in Augenschein zu nehmen. 

10. Jegliches Bildmaterial (inklusive Personen und Tieren), das im Zuge den Trainings entstanden ist, kann zur Veröffentlichung und Verbreitung ohne zeitliche und örtliche Befristung vom AN unentgeltlich verwendet werden, dies auch zu Werbezwecken. Bei eingesandten oder auf anderem Weg zur Verfügung gestelltem Bildmaterial gehen sämtliche Werknutzungsrechte, wie Verwertungs-, Verbreitungs-, Veröffentlichungs-, Bearbeitungs- und Vervielfältigungsrechte automatisch an Natascha Zampa über.

11. Sämtliche Unterlagen von AG, die dem AN im Rahmen des Trainings ausgehändigt werden, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Der AN darf sie nur für private Zwecke nutzen. Die Vervielfältigung, Verbreitung, der Verleih oder die Vermietung sind hiermit ausdrücklich untersagt.

12. Der AN ist berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils neuen AGB werden erst für neu durchgeführte Buchungen wirksam. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor, die zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung aktuelle und daher vom AG akzeptierte Fassung. 

13. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung dieses Schriftformerfordernisses. 

14. Erfüllungs-/Zahlungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des AN. 

15. Es gilt österreichisches Recht als vereinbart. 

16. Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen davon unberührt.

Stand April 2025